Transparență totală despre cum funcționează colaborarea cu noi și cum îți protejăm datele.
Bun venit pe site-ul toonlog_digital. Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să îi citești cu atenție.
Acest site este deținut și operat de:
toonlog_digital oferă servicii digitale, incluzând dar fără a se limita la: dezvoltare web (creare și mentenanță site-uri), marketing digital (campanii Meta Ads și Google Ads), optimizare SEO și consultanță în marketing online. Serviciile sunt prestate pe bază de comandă fermă și/sau contract de prestări servicii.
Notă: Site-ul prezintă servicii digitale și nu comercializează produse fizice. Prin urmare nu se aplică prevederi privind livrarea de bunuri sau returnarea produselor fizice.
Solicitările transmise prin formularul de contact, WhatsApp, email sau telefon reprezintă o cerere de ofertă și nu constituie un contract. Colaborarea devine fermă în momentul acceptării reciproce a unei oferte și/sau semnării unui contract de prestări servicii, în care se detaliază obiectul, prețul, termenele și condițiile specifice.
Prețurile afișate pe site sunt orientative și exprimate în EURO (€). Prețul final, moneda de facturare și condițiile de plată se stabilesc prin oferta acceptată sau contract. Ca regulă generală, plata se efectuează în două tranșe: un avans de 50% la începerea proiectului și restul de 50% la livrare, înainte de publicarea finală. Pentru serviciile recurente (de ex. administrare campanii de marketing), plata se face lunar, în avans. Modalitățile acceptate și termenele exacte se confirmă prin oferta sau contractul agreat.
Conform legislației privind protecția consumatorilor (OUG 34/2014), consumatorul persoană fizică are dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, cu excepțiile prevăzute de lege. În cazul serviciilor digitale a căror prestare începe în perioada de 14 zile, cu acordul expres prealabil al clientului și cu confirmarea că acesta ia la cunoștință că își pierde dreptul de retragere odată ce serviciul a fost executat integral, dreptul de denunțare unilaterală se pierde la momentul finalizării serviciului. Pentru clienții persoane juridice, condițiile de încetare se stabilesc prin contractul de prestări servicii.
Întregul conținut al acestui site (texte, grafică, logo, cod, design) este proprietatea toonlog_digital sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă. Proiectele realizate pentru clienți sunt afișate în portofoliu cu titlu de prezentare.
toonlog_digital depune eforturi rezonabile pentru acuratețea informațiilor de pe site, dar nu garantează că acestea sunt complete sau lipsite de erori. Nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea site-ului sau din indisponibilitatea temporară a acestuia. Rezultatele estimate ale campaniilor de marketing (trafic, conversii etc.) sunt orientative și depind de factori externi; nu constituie garanții contractuale decât în măsura în care sunt asumate expres în contract.
Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă. În caz contrar, te poți adresa:
Prezenții termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu este de competența instanțelor din București, România.
Această politică explică modul în care toonlog_digital colectează, utilizează și protejează datele tale cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Operatorul datelor tale este TOONLOG DIGITAL SRL, CUI 52362232, cu sediul în Str. Turturelelor nr. 52, Sector 3, București. Pentru orice solicitare privind datele tale, ne poți contacta la office@toonlog.ro.
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Răspuns la solicitări și ofertare | Interes legitim / demersuri precontractuale |
| Executarea contractului de servicii | Executarea contractului |
| Analiză trafic și îmbunătățire site | Consimțământ (cookie-uri) |
| Obligații fiscale și contabile | Obligație legală |
Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopului pentru care au fost colectate sau cât impune legea. Documentele contabile și fiscale se păstrează conform legislației în vigoare (de regulă 10 ani, respectiv 5 ani pentru statele de plată și anumite documente justificative). Datele transmise prin formularul de contact, dacă nu se concretizează o colaborare, sunt păstrate maximum 1–3 ani, după care sunt șterse sau anonimizate.
Nu vindem datele tale. Le putem transmite doar către furnizori de servicii care ne ajută să operăm și către autorități, atunci când legea o cere. Furnizorii relevanți includ: furnizorul de găzduire web (cPanel/hosting), serviciul de procesare a formularului de contact (Web3Forms), Google (Google Analytics 4) și Meta (Meta Pixel) pentru analiză și măsurarea campaniilor. Acești furnizori prelucrează datele în baza propriilor politici de confidențialitate.
Ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea consimțământului. Le poți exercita scriind la office@toonlog.ro.
De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — dataprotection.ro.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (conexiune securizată HTTPS/SSL, acces restricționat) pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.